Боты с базой знаний

Чат-бот по документам компании

Бот, который знает ваши материалы: инструкции, регламенты, прайсы, договоры, базу вопросов. Отвечает по ним — сотрудникам и клиентам, мгновенно и по делу, а не выдумывает от себя.

Бесплатный разбор задачи →
Отвечу лично в Telegram. Без обязательств.

Знакомо?

Если хотя бы два пункта про вас — базу знаний пора отдать боту.

📚

Знания компании разбросаны по файлам, чатам и головам сотрудников.

🔁

Новичкам объясняют одно и то же по кругу, отвлекая опытных.

🔍

Чтобы найти ответ в регламенте, надо знать, где искать — и потратить время.

Клиенты спрашивают то, что уже написано у вас в материалах.

Что входит в услугу

Собираю бота на ваших документах — он отвечает по ним, а не фантазирует.

📄

Загрузка ваших материалов

Инструкции, регламенты, прайсы, FAQ, договоры — бот учится на ваших файлах.

🎯

Ответы по делу

Отвечает строго по вашим документам и говорит «не знаю», если ответа в них нет.

🔎

Понимает смысл, а не слова

Клиент спрашивает своими словами — бот находит нужное, даже если формулировка другая.

🔄

Обновление базы

Материалы поменялись — обновляем базу, бот сразу отвечает по-новому.

Сколько стоит

Честная вилка — точную цену называю после бесплатного разбора, до старта.

от 30 000 ₽

Бот по одной базе документов — от 30 000 ₽. Большой объём материалов, несколько источников и сложная логика — дороже, по объёму.

Обсудить мою задачу →

Для сравнения: агентства берут за похожие задачи 200 000–700 000 ₽. Я работаю лично, без офиса и штата в цене.

Кейс из практики

Бот с базой по прайсу для интернет-магазина

Было

Актуальные цены и наличие лежали в прайс-листе от поставщика, а клиенты спрашивали в переписке. Менеджер каждый раз лез в файл, искал позицию и отвечал руками — на это уходило время, а запросов было много.

Стало

Бот отвечает по загруженному прайсу: знает цены и наличие, помогает подобрать гаджет. Прайс обновляется через дашборд в один клик — бот сразу отвечает по свежим данным.

Результат: ответ по любой позиции — моментальный, всегда по актуальному прайсу.

Стек: Python · веб-дашборд (HTML/CSS) · DeepSeek API · t.me/chebuphone_bot

Как мы работаем

Прозрачно и по шагам — вы всегда понимаете, за что платите.

1

Разбор

Смотрим, какие материалы есть и на какие вопросы бот должен отвечать

2

План и цена

Фиксирую задачу, сроки и стоимость до начала работы

3

Собираю

Загружаю базу, настраиваю ответы, проверяем на реальных вопросах

4

Запуск

Внедряю, показываю как обновлять базу, остаюсь на связи

Частые вопросы

Сколько стоит чат-бот с базой знаний?

Бот по одной базе документов — от 30 000 ₽. Большой объём материалов, несколько источников, сложная логика — до 150 000 ₽ по объёму. Точную цену называю после бесплатного разбора.

В каком формате нужны документы?

Обычные рабочие файлы — Word, PDF, таблицы, тексты. Если материалы разрозненные, помогу привести их в порядок на этапе сборки. Главное, чтобы знания были зафиксированы хоть где-то.

А бот не начнёт выдумывать ответы?

Настраиваю так, чтобы бот отвечал строго по вашим материалам и честно говорил «не знаю», если ответа в базе нет. Это принципиально: лучше признаться, чем ввести клиента в заблуждение.

Для кого такой бот — для клиентов или сотрудников?

И для тех, и для других. Для клиентов — ответы по услугам, ценам, условиям. Для сотрудников — быстрый доступ к регламентам и инструкциям вместо «спроси у Иваныча». Часто делают оба.

Что если материалы поменяются?

Обновляете базу — бот сразу отвечает по новым данным. Покажу, как это делать самому, без обращения ко мне.

Другие услуги

Смотрите, что ещё можно автоматизировать в вашем бизнесе.

Нужен бот по вашим документам?

Начнём с бесплатного разбора — посмотрю ваши материалы и скажу, что из них бот сможет закрыть.

Написать в Telegram →