Автоматизация обработки заявок

Автоматизация обработки заявок

Свожу заявки из всех каналов — сайта, мессенджеров, почты — в одно место и настраиваю мгновенный первый ответ. Ничего не теряется, клиент не ждёт, менеджер не разгребает переписку руками.

Бесплатный разбор задачи →
Отвечу лично в Telegram. Без обязательств.

Знакомо?

Если хотя бы два пункта про вас — вы теряете уже оплаченных клиентов.

🕳

Заявки приходят из формы, Telegram, WhatsApp, почты — и теряются в общей куче.

🐌

Клиент ждёт ответа часами, а покупает у того, кто ответил первым.

🌙

Написали вечером или в выходной — ответ только на следующий день.

✍️

Менеджер вручную переносит заявки в таблицу и что-то забывает.

Что входит в услугу

Настраиваю приём заявок так, чтобы ни одна не потерялась.

📥

Все каналы в одном месте

Форма, мессенджеры, почта — заявки стекаются в один список или CRM автоматически.

Мгновенный первый ответ

Клиент получает ответ за секунды в любое время суток — не уходит к конкуренту.

🗂

Сортировка и распределение

Заявки раскладываются по типу, срочности или менеджеру — без ручного разбора.

Ничего не теряется

Видно статус каждой заявки: новая, в работе, закрыта. Ни одна не повиснет.

Сколько стоит

Честная вилка — точную цену называю после бесплатного разбора, до старта.

от 20 000 ₽

Сбор заявок в одно место и автоответ — от 20 000 ₽. С подключением CRM, распределением по менеджерам и логикой обработки — дороже, по сложности.

Обсудить мою задачу →

Для сравнения: агентства берут за похожие задачи 200 000–700 000 ₽. Я работаю лично, без офиса и штата в цене.

Кейс из практики

Приём запросов в интернет-магазине электроники

Было

Цены и наличие запрашивали в переписке, единого места не было. Каждый запрос — ручной поиск и ответ, а запросов было много. Часть обращений висела без ответа, пока менеджер разгребал остальные.

Стало

Бот принимает запрос и отвечает моментально по актуальному прайсу — без участия менеджера. Оператор подключается только там, где нужен человек: условия покупки, нестандартные случаи.

Результат: первый ответ клиенту — моментальный, 24/7. Менеджеры разгружены от однотипных запросов.

Стек: Python · веб-дашборд (HTML/CSS) · DeepSeek API · t.me/chebuphone_bot

Как мы работаем

Прозрачно и по шагам — вы всегда понимаете, за что платите.

1

Разбор

Смотрим, откуда идут заявки и где именно они теряются

2

План и цена

Фиксирую задачу, сроки и стоимость до начала работы

3

Настраиваю

Свожу каналы, настраиваю автоответ и сортировку, показываю результат

4

Запуск

Внедряю, обучаю команду, остаюсь на связи для правок

Частые вопросы

Сколько стоит автоматизация обработки заявок?

Сбор заявок из каналов в одно место с автоответом — от 20 000 ₽. С подключением CRM, распределением по менеджерам и сложной логикой — до 80 000 ₽ и выше. Точную цену называю после бесплатного разбора.

Из каких каналов вы собираете заявки?

Форма на сайте, Telegram, WhatsApp, почта, соцсети. Если оттуда можно получить сообщение — почти всегда можно свести в одно место. Разберём ваши каналы на бесплатном разборе.

А если у нас нет CRM?

Не проблема. Заявки можно собирать в обычную таблицу или прямо в Telegram — для малого бизнеса этого часто достаточно. CRM подключу, если она у вас есть или если задача этого требует.

Бот будет отвечать вместо менеджера?

Бот берёт на себя первый контакт и типовые вопросы, чтобы клиент не ждал. Менеджер подключается там, где нужен человек — сложные случаи, переговоры, продажа. Это не замена людей, а снятие с них рутины.

Сколько времени займёт?

Простая настройка — от нескольких дней. Со сложной логикой и интеграциями — пара недель. Сроки фиксируем в плане до старта.

Другие услуги

Смотрите, что ещё можно автоматизировать в вашем бизнесе.

Теряете заявки?

Начнём с бесплатного разбора — посмотрю, откуда идут обращения и где именно они утекают.

Написать в Telegram →